oricon ME(東京都港区)はこのほど、2025年オリコン顧客満足度調査で満足度の高い「車買取会社」ランキングを発表した。
中古車販売店ランキングでは、オートバックス・カーズが5年連続6回目の総合1位となった。「担当者の接客力」、「査定力」、「売却手続き」、「売却サポート」の4つの評価項目別ランキングでも全項目で3年連続1位を獲得。利用者からは「担当者が価格根拠を説明し、査定から売却後のフォローが行き届いていた」との声や、買い取り相場の説明や振り込み日を明確にすることなどが評価された。
2位にアップル、3位にラビットが続いた。メーカー系ではトヨタ販売店が最も評価が高く6位だった。地域別では北海道はカーセブン、東北と甲信越・北陸はネクステージ、関東はアップルとオートバックスが同率、中国・四国はガリバー、近畿と九州・沖縄はユーポスがそれぞれ1位だった。
