東京海上日動は2026年10月26日、AIロボットの機体損害や賠償責任等を包括的に補償する「AIロボット保険」の提供を2026年11月より開始すると発表した。
本保険は自律移動型ロボットを対象とし、機体損害や第三者への損害賠償責任に加え、稼働停止時の代替人材の人件費など事業継続に必要な費用までを補償する仕組みとなっている。
保険開発の背景と目的
近年、環境や状況を認識・判断して自律的に行動するフィジカルAIの進展に伴い、警備、清掃、物流、建設、介護、接客など幅広い分野でロボットの活用が見込まれている。人手不足が深刻化する中、労働力を補完・代替することが期待されている。
一方で、AIロボットは人と同じ空間や屋外を含む多様な環境で自律稼働するため、転倒や落下、衝突による機体損害や第三者への損害賠償責任が生じるリスクがある。また、構成部品が多く事故時の修理費用が高額化しやすい点や、稼働停止が導入企業の事業継続に影響を及ぼす懸念に対し、安心して導入・活用できる環境を整備する目的で開発された。
補償内容と保険の概要
本保険の対象となるは、フィジカルAIが実装され多様な用途や環境に対応できる自律移動型ロボット（車輪型ロボット、4足歩行ロボット、ヒューマノイドロボットなど）で、補償内容は以下の通り。
- 機体補償：
自然災害や衝突等の不測かつ突発的な事故により生じたAIロボットの機体損害に対し、修理費用または交換費用を補償 - 賠償責任補償：
AIロボットによる対人・対物事故により導入企業が第三者に対して法律上の損害賠償責任を負担することによる損害を補償 - 事業継続費用補償：
機体損害発生時における代替人材の人件費や代替ロボットのレンタル費用等、業務継続に必要な費用を補償
なお、直接的または間接的かを問わず、サイバーインシデントに起因する損害は補償対象外となる。また、引受条件および保険料は、用途や稼働環境等を確認の上、顧客ニーズに応じて個別に設定される。
