みなさまこんにちは！ ヤマウチの人見です。今回のテーマは「メンタル保全ってどうやってるの？」です。あぁ、難しいテーマですね。会社からは毎月のように宿題が飛んでくるし、部下からは容赦なく意見が突き上げられてくるし、上席になるほどに弱音を吐くことができなくなってきます。
仲の良い友達に話をしようにも、守秘義務があるから詳細は言えませんし、旦那さんにも「しんどいんだったら仕事辞めたらえぇやん。え? 辞める気ないん? んじゃブツブツ言わずにやったらえぇやん」ですもんねw だけど、聞かされる立場で考えますと「知らん話や聞いても分からん、もうえぇて!」って、そりゃなるわよねｗ そんなわけで私の「３つの工夫」を書きます!
工夫1：判断するのは結局自分
いわゆる「ムダな仕事」の指示がなされた場合、若いころは、反発するか、ブツブツと文句を言いながらするの二択でしたが、ベテランになってからは「指示は全力でこなす。その上で自分の意見を添える」の一択です。一見ムダに見える仕事も、気づきがあったりもしますし、ちゃんとこなさなければ、「これってムダちゃいます?」と訴えかけもできません。
試行錯誤の結果「指示は全力でこなす」、これ一択となりました。もちろん時間は溶けちゃうんだけれど、やるべきことに一点集中となりますから、いらんことを考える隙がなくなります。
工夫2：LINE 交換もSNSフォローもしない
コミュニケーションツールとして秀逸なのですが、個人的なつながりを持つと、仕事との切り分けができなくなり、結果、お互いがしんどくなります。ですから、部下とのコミュニケーションは仕事中しか見ないであろうグーグルチャットのみにしています。「LINE 交換しましょう! SNS のフォローもしてください!」と言われても、グっと堪えて「両方ともやってないんよー」と回答しています（そんなヤツ今どきおらんやろ! ごめんてｗ）。
工夫3：個人のケータイ番号は登録しない
会社から貸与されているケータイをお持ちの方以外は番号登録しません。個人ケータイへの指示出しが常態化すると「店長のオレをすっ飛ばして直接指示を出しやがって!」という無用のストレスをかける可能性がありますからね。会話を重ねることで互いに共依存な関係になってしまうと仕事に影響が出ます。ですので、あえて私にかけてくるのはOK の「受け専」としています。
その分、日ごろから雑談ができる距離感で仕事していますし、MTや個人面談も勤務時間中に随時やっています。スタッフからは「人見さんの距離感は抜群! 令和っぽくて良い!」と評判です。私自身、勤務時間外で必要以上にメンタルがヤられることはありませんし、きっとコレで良いんだと思います。
メンタル不全って、承認欲求が満たされなかったり、自身の存在理由が分からなくなった時に陥るものだと思います。どれほど悩んだとて、それは自分の脳の中だけで作り上げた物語でしかありません。全方位的に納得性の高いルールを決めればメンタル不全を回避できると思います!
（筆者プロフィール）
人見いづみ 株式会社ヤマウチ
メカニック全員が退職するという、悪夢のような経験を経て、たった2名からオリジナルブランド「ラチェットモンキー」を立ち上げ、3店舗・年間のべ利用客数30,000人・車検台数6,500台を実現。現在は自社開発した予約システム「totoco(とっとこ)」を販売しながら、講演活動にも取り組む。
