みなさまこんにちは！ ヤマウチの人見です。今回のテーマは「会議などデスクワークと店舗運営のバランスをどう吊り合わせるか?」です。
プレイングマネージャーって「より良い店舗運営をすることだけに時間を使いたい!」という強い想いとは裏腹に、デスクワークが容赦なく襲って来ますもんね!「 いったいぜんたいどないせぇっちゅうねん!」って、怒りにも近い、言いようのない感情がせり上がってくるのだけれど、答えは「ヤル」しかないんですよねーｗ
もうね、世のプレイングマネージャーの皆様って洩れなく「ンダァーーー！」って叫びたくなっているのではなかろうかと（私はリアルガチにクルマの中で大声で吠え散らかしてます。わははｗｗ）。
このテーマを書くに当たり、私の日常を見える化してみたのですが、ひと月で仕事ができる日数が約20日間となりまして、会議やＭＴ、それらの資料作成にかかる日数を合算しますと約５日間要していました。
社内催事もあるのですが、こちらは準備を含めて約４日間。取引先の来社対応は合算で約1日分。会社から出る突発的な宿題のアンサーや、運営戦略を練るための自発的な資料化に約２日間。合計で、約12日間は机に縛り付けられている計算となります。残る日数は8日間。
さらに申しますと、移動中に仕事ができるとはいえ、1 泊2日の出張が３回ほど入りますし、コラムも２誌書いています。だけど、案外そんなに大したことないんです。だって、私がやってる全部の業務って”より良い運営”につながってるものばっかりですもん!
会議やＭＴって予実管理のためですし、複雑な勤務管理も「従業員に負荷がかかり過ぎてないかな? 労働分配率ってどうなってンの? 収支バランス崩れてない?」などを読み解くために必要な情報です。マネジメントって、正確な数値を把握してなきゃできません!
また、自分都合を優先しないよう、他部署や他社が、今、どんなことをされているのか、情報収集も大切です。視野が狭いと”より良い運営”なんてできませんからね!
社内催事に至っては、良い勉強の場になるだけでなく、コミュニケーションの場にもなるんです。そして、会社の将来像を身近に感じることができる” 至福の時間” なわけであります。デスクワークも店舗運営も、”より良い運営をするために絶対に必要なことなんだから切り分けることなんてできません!「 吊り合いとか何を小難しく悩んでますねんｗ 笑い飛ばしながらやったらよろしいがなｗ」でありますw
「んなこと言われても、実際のところ時間が足りないじゃん! 少ない時間でどうやって店舗運営すんのよ」? はい、お答えします! ズバり” 意識して組織的に形式的に仕事をする”これであります! 「たとえ自分がやるほうが正確で早い」ものであっても、店責者へ対応依頼をします（指示ではなく依頼ネ）。
店責者自身が考えて店舗運営できるようになると、” 伸長”をベースにした上での安定運営ができます。1 人より2 人。2 人より3 人の脳で考えて議論を深めつつ運営するほうが、よりダイナミックな挑戦ができますからね!
どうしても仕事量に忙殺されてる時は「クルマの中でひとり吠えちらかす!」これです。ぜひお試しをw
（筆者プロフィール）
人見いづみ 株式会社ヤマウチ
メカニック全員が退職するという、悪夢のような経験を経て、たった2名からオリジナルブランド「ラチェットモンキー」を立ち上げ、3店舗・年間のべ利用客数30,000人・車検台数6,500台を実現。現在は自社開発した予約システム「totoco(とっとこ)」を販売しながら、講演活動にも取り組む。
